项目预售许可信息、项目预售资金监管账户……消费者购买期房时,通过微信扫码便可知晓在购房时应重点关注的问题,同时可了解目标楼盘的详细信息。日前,朝阳区和北京市住房城乡建设委联合推出预售商品房“预房码”小程序,在朝阳辖区内项目开始试点。
售房现场均设项目专属码
北京青年报记者注意到,这个“预房码”集纳了购房者关注的信息。每个期房售房现场都有项目专属码,购房者扫码后手机里将出现房产项目名称以及购房小提示。点击“下一页”后,购房者便可看到该房产项目的相关信息,包括《北京市商品房认购书》、《北京市商品房预售合同》、项目销售人员公示、项目不利因素等信息。
在某售楼处现场,“预房码”小程序码张贴在显眼位置处,用户可扫码免费使用该平台,平台聚焦购房人关注的十个高频问题,逐一进行政策解读和提示。涵盖了购房资格、预售许可、销售人员备案、建设方案、认购协议、预售合同、资金监管、验房收房、公维契税、物业服务等方面,该码使用简单便捷,已先期在朝阳区预售商品房项目现场推广使用,取得了良好效果。
售楼现场购房人扫码后表示:“以前看的项目不少,销售人员说的都很好,但就是感觉心里没底,毕竟一套房近千万,是全家人的头等大事,虽不敢轻易相信销售人员,但也不知道该核查些什么信息。现在有了‘预房码’,一下子消除了我很多疑惑,心里有底了。”
聚焦十个高频问题
商品房预售是目前新房市场中的主要销售形式,且朝阳区预售项目多、体量大,仅2021年新上市的预售商品住宅就达8540套,居全市之首。由于预售项目建设周期长,交易时无法实现所见即所得,一般情况下购房人从交付房款到收房入住要等上一两年的时间。项目的信息多是凭借销售人员介绍和推荐,等发现问题后再去了解相关政策,解决起来比较棘手。
在过去的一年里,市场波动叠加疫情干扰,企业违规销售行为时有发生,各种咨询、投诉通过12345、信访等渠道反映出来,以朝阳为例,涉及商品房预售过程中的合同纠纷及投诉近3000件左右。在认真梳理投诉事项和回访时发现,广大购房群众在买房时如何判断项目是否合法、合同条款过多而没有时间仔细研究和阅读、交纳的购房款应存入哪个账户才安全、入住时被强制代收代缴公维契税怎么办以及怎样核实房屋是否存在抵押、查封情况等问题存在盲区和误区。朝阳区房屋管理局通过市场调研、方案研究、设计制作、试用调整开发了“预房码”小程序,并在朝阳区预售商品房项目中推广使用。
“预房码”聚焦购房人关注的十个高频问题,逐一进行政策解读和提示,涵盖了购房资格、预售许可、销售人员备案、建设方案、认购协议、预售合同、资金监管、验房收房、公维契税、物业服务等方面。
将与网签系统等互联
目前,“预房码”更侧重政策解释、办事指南、风险提示,下一步还将与全市购房资格审核系统、网上签约系统、预售资金监管系统互联,逐步从政策宣传扩展到交易服务,更好地提高基层治理水平,探索实现将房屋交易治理由“接诉即办”到“未诉先办”的新机制转变。