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每经记者 陈利 每经编辑 魏文艺

上市物业企业正在着力打造另一增长支柱——“增值服务”，并进行多元化的创新及探索。

据《每日经济新闻》记者统计，目前已经发布2022年报的53家上市物企中，有45家公布了增值服务营收（包括社区增值服务收入和非业主增值服务收入）数据，合计收入达474.72亿元，平均收入约为10.55亿元。

其中，2022年增值服务收入最多的是碧桂园服务，约为66.81亿元；紧随其后的保利物业、雅生活服务、万物云、中海物业、招商积余、世茂服务、华润万象生活7家物企的增值服务收入均超过20亿元，分别为52.59亿元、40.35亿元、33.56亿元、26.24亿元、24.46亿元、22.13亿元、22.29亿元。

从收入分布情况来看，有14家物企增值服务收入在行业均值以上，合计约为367.07亿元，约占总收入的77.32%；有6家物企的增值服务收入不足1亿元；而增值服务收入最少的兴业物联为220万元，仅占碧桂园的0.032%。

与此同时，记者统计了45家已公布增值服务增速的物企数据显示，其平均增速为-1.42%，共有22家物企增值服务收入实现正增长或持平。其中，同比增速最快的金茂服务达77.06%；其次为建发物业上涨54.14%；雅生活上涨幅度同样超过50%，为51.20%。

以建发物业为例，其增值服务收入由非业主增值服务和社区增值与协同服务两部分收入构成。其中，非业主增值服务收入7.55亿元，同比上涨38.7%，建发物业表示“系由合作地产开发商开发的项目增加，导致对接待、秩序维护及清洁服务需求的增加”；社区增值与协同服务增长约87.3%至4.76亿元，该增长是由于管理面积的增加致使客户群不断扩大以及公司不断丰富社区增值及协同服务业务，如丰富网上购物平台“建发物业臻选”、扩大智能服务应用场景，以及随着物业管理新交付项目的增加，快速提升家居美化服务收入等所致。

不过，还有23家物企的增值服务收入出现负增长。尤其是宝龙商业、方圆生活服务、兴业物联和金科服务4家企业，2022年增值服务收入同比下滑幅度均超过50%。

其中，金科服务以-70.03%领跌。2022年，金科服务社区增值服务收入由2021年的14.95亿元减少约77.7%至3.33亿元，对此，金科服务表示，在多重因素影响下，社区增值服务总体需求呈下降趋势，目前已根据外部环境变化，积极调整了业务重心，完成部分业务板块快速从自营模式向平台模式转变，主动收缩了部分账期较长、现金流较差的业务。“同时，积极加强在重资产销售、租赁等业务上的项目优势，加速对公司所代理的车位、商铺和房产等销售资源的去化带来代理业务收益和现金回流。”

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