● 本报记者 石诗语

对于疫情期间是否能延缓房贷还款的问题，日前中国证券报记者致电多家银行了解到，多数银行目前已根据各地区实际情况，在部分疫情严重地区出台房贷延期还款相应政策。还有部分银行为因疫情导致还款逾期而产生不良征信记录的客户，提供征信异议绿色通道。

各地区灵活施策

由于各地疫情形势不同，多数银行并未在全国下发统一通知，而是采取各地区单独出台本地适用政策的形式，有针对性地提供贷后帮助。

中国银行个贷经理告诉记者，目前中行在吉林、深圳、陕西等地都已出台疫情期间房贷延期还款政策，上海地区的政策目前正在研究中，对于尚未出台政策的地区，客户可以联系当地网点，特事特办。

中信银行相关负责人表示，目前已在多个地区出台贷款延期相关政策，客户需主动提出申请，并提供相关材料，进行审核。由于疫情原因多地网点处于停业状态，中信银行在每个分行都已配有贷款业务紧急联系人，客户可直接与其联系并咨询具体政策事项。

此外，交通银行日前公布十九条举措全力支持上海抗疫，其中包括对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、确诊患者、隔离人员（包括隔离观察人员）、疑似患者，以及上述人员的配偶等个人贷款客户提供还款政策支持，酌情给予3个月等还款宽限期。

增加征信纾困支持

部分银行还表示，若客户因疫情原因造成还款逾期，可申请征信修复。

中国银行上述工作人员称，若客户确实因疫情原因导致不能按时还款，且影响到个人征信情况的，待逾期欠款还清后，可向贷款经办银行提交证明材料，进行征信修复。

建设银行上海分行工作人员也表示，因疫情等特殊原因导致无法正常还款的客户，可走征信异议绿色通道，申请不良征信消除处理。

除此之外，针对尚未出台延期还款政策的地区，部分银行采取“先登记，后对接”的针对性解决方案。

工商银行客服人员表示，目前没有出台全国统一的贷款延期政策，但针对有需要的客户可以先做登记，之后会有专门的业务人员根据各地具体政策情况与客户对接办理。

邮储银行个贷工作人员告诉记者，部分地区已开通了疫情延期还款的优惠政策，但由于疫情原因无法到线下网点进行办理的，可先登记信息，经后台部门审核是否符合延期条件。

加大信贷支持力度

在2020年疫情初期，中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、国家外汇管理局联合下发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，要求金融机构完善受疫情影响的社会民生领域的金融服务。

工商银行、建设银行相关人士向记者介绍，对受疫情影响严重、有发展前景、疫情期间暂遇困难的企业采取贷款宽限措施，并通过降低利率等方式，压降企业融资成本。

在本次上海疫情中，交通银行负责人表示，已开辟绿色信贷审批及放款通道，急事急办、特事特办，提供专项信贷规模安排、优惠利率定价，保障资金及时投放。对疫情防控物资生产和民生保障相关小微企业授信，灵活运用邮件、视频等方式，实现全流程线上审批，做到“随到随审”。

关键词： 工作人员 建设银行 中信银行