业主的声音，就是最好的“试金石”。

提到被圈内广泛认可的房企，龙湖必定位列前茅。有人戏称：在北京，业主只分为两类，一类是龙湖业主，一类是其他。

调侃有之，更多的是“服气”，从滟澜山到颐和原著，到唐宁ONE、天璞，再到揽收一城热望的龙湖北辰·揽境，近日，龙湖北辰揽境·首期3个月热销即超25亿，业主用真金白银的投票，最能说明龙湖就是这样一个能够掀起强大“老业主效应”的品牌。

热爱生活的人会爱龙湖，而龙湖不仅热爱生活，更热爱你。

01

16年深耕北京 厚植龙湖底色

深耕北京16载，积累客户10万+。龙湖在北京所创造的经典作品，每一座都是业主的“心尖尖”，而绝大部分客户在第一次选择龙湖之后，基本都会再次选择龙湖。业主的选择，是对龙湖强大兑现力和维护力的忠实肯定。

例如被奉为北京别墅界圭臬的滟澜山，这个亮相北京中央别墅区的项目，以园林大师的匠心刷新了北京人对于别墅的认知，百米雪松带、银杏树阵、翡冷翠环道、森林溪境……滟澜山之后，北京才第一次理解了别墅园林。

龙湖滟澜山实景拍摄

其后香醍漫步、香醍溪岸、好望山等也相继开发，颐和原著则是龙湖在北京另一具有里程碑意义的经典之作，其在国内首次将中西方建筑风格完美结合——开创了中魂西技的先河，后来的双珑原著、西宸原著、景粼原著也皆以原著系风格奠定建筑基调。

从贵族气质的龙湖·唐宁ONE，到“建筑让位于自然”的龙湖·天璞，再到擎起CBD之东繁华的龙湖长楹天街，16年间，龙湖在北京刻下了深深的烙印。

龙湖天璞实景拍摄

每一个龙湖项目基本都成了所在区域的溢价标杆。更强的兑现力，再加上对细节偏执揽获全民好口碑的龙湖物业的后期维护，共同带来了龙湖的小区二手房在保值、增值方面明显跑赢周边的二手房。以龙湖·滟澜山为例，2021年二手房挂牌价普遍超9万元/㎡（2009年一期开盘均价约25000元/㎡），与周边其他高端项目的二手房挂牌价相比，最大价差超过约1.7倍。

滟澜山的别墅在二手房市场几乎一房难求，原因是龙湖的业主都舍不得卖掉，“越住越美、越住越新”，居住越久，居住品质感越是加倍，这样的龙湖式人居体验，是其他地方远远难以寻得的。

02

没有谁的园林能像龙湖的园子一样逆生长

龙湖项目的客户，都很难舍得离开龙湖。在同一区域买房子，买的不仅仅是地段、房子本身，还包括开发商所带来的安全性、产品创新、兑现力以及服务和品牌溢价力，出自为业主居住生活的深入考量，龙湖在社区的维护方面尤其出色。

对已交付小区十年如一日的倾心投入，不断探索主动服务，让社区呈现出令人惊奇的逆生长——“善居计划”就是龙湖探索出的答案之一。

作为龙湖倾心打造的经典服务IP，“善居计划”已持续开展十年，累计投入超过1亿元，焕新升级全国100多个社区，提升了百万“龙民”的宜居感和幸福感。善居计划囊括“社区冻龄”和“爱家焕颜”两大专项行动：“社区冻龄”，是致力于优化园区生态环境，打造常住常新的户外交互空间；而“爱家焕颜”则旨在优化业主居住感观，提升户内居住品质。

比如龙湖的园林，向来是个“招牌动作”。

自从龙湖式园林被同行所学习，偶尔总会在其他小区遇到龙湖园林那种熟悉的感觉，但始终有一些不同。而当走进交付已经超过10年以上的滟澜山时，就像走进森林和建筑共建的世外桃源，在这里你看不到任何衰败的迹象，反而随着植物的自然生长和人们的居住氛围赋予了这个小区一种时间的质感。

一个社区历经数年，依然能保持历久弥新的光彩，一种服务用10年不断优化原生空间，为生活时刻焕新，龙湖正是这样以强大的执行力与不计成本的付出，守护每一位业主的美好生活。

03

没有谁的细节能像龙湖的物业一样极致

几乎每一个龙湖项目来到一座陌生城市，几年后一定会传播着一个声音——龙湖的物业真好。在龙湖，“最好的服务是看不见的”，细节的方方面面，决定了生活的体验。

曾经有一位龙民反应，为什么从来都看不到清洁工打扫小区的身影？而物业经理这样回答业主：您之所以感觉不到清洁人员的存在，是因为他们总是在您起床之前打扫，为的是不干扰您的生活。同时，在进行擦拭工作时，会准备一大块特质棉布，为的是减小噪音，不至于吵醒您的美梦。

“楼梯扶手/小区内木条凳等需清洁的地方，抹擦方向必须统一”

“擦拭地方不同，所有抹布质地要有所区别，如毛巾、腈纶、棉布等”

“晚上11点后园区内灯光必须调暗30%”

“巡逻保安队员要求换位软底鞋、戴耳麦，以降低对业主的影响……”

而这些还只是龙湖服务4500条标准中相当的一小部分。正是怀着这样关怀业主、以客户居住体验为中心的服务理念，居住于龙湖小区，才成了让人心动的品质生活。

04

没有谁的服务能像龙湖一样温暖人心

你一定听说过龙湖“教科书”级别的物业管理。

比如龙湖的能记住不会倒车的业主，当业主有倒车需求时，已经有巡逻保安在车位提前等候指挥倒车；

龙湖的物业服务人员能记住小区每一位业主的户位、家庭成员姓名，车牌号甚至宠物的名字；

龙湖的门岗专员永远站如军姿，以坚定有力的微笑给家园生活带来温暖守护……

龙湖就是这样一个品牌企业，多年的房产开发经验，除了构筑精品住宅，更倾力打造了优质的物业服务体系，为每个龙湖社区提供安心的服务，让业主感受到选龙湖的房子，生活值得托付。

在后疫情时代，人们对好房子的感知更为明显，要有品牌的实力，也要有提供品质服务的能力。

选择一个好房子也就是选择有品质的生活家，深耕北京16载后，10万+老业主的背后，龙湖拥有的远比我们知道的更多，不仅凭借品质过硬的产品，更凭借深入人心的服务，征服了市场，也征服了每一位业主的心。

关键词： 物业服务 热爱生活